2023 год, несомненно, станет выдающимся годом для китайской фитнес-индустрии. Поскольку осведомленность людей о своем здоровье продолжает расти, рост популярности фитнеса по всей стране остается неудержимым. Однако изменение привычек и предпочтений потребителей в отношении фитнеса предъявляет новые требования к отрасли.Фитнес-индустрия вступает в фазу перестановок- фитнес более разнообразен, стандартизирован и специализирован,революционизируя бизнес-модели спортивных залов и фитнес-клубов.
Согласно «Отчету о данных индустрии фитнеса Китая за 2022 год», подготовленному SantiCloud, в 2022 году общее количество спортивных и фитнес-центров по всей стране сократилось примерно на 131 000. Сюда входят 39 620 коммерческих фитнес-клубов (меньше5,48%) и 45 529 фитнес-студий (вниз12,34%).
В 2022 году в крупных городах (включая города первого уровня и новые города первого уровня) средние темпы роста фитнес-клубов составили 3,00%, при этом уровень закрытия составил 13,30%, а чистый темп роста составил-10,34%. Фитнес-студии в крупных городах имели средний темп роста 3,52%, уровень закрытия 16,01% и чистый темп роста-12,48%.
На протяжении 2023 года традиционные тренажерные залы часто сталкивались с финансовыми трудностями, наиболее заметными из которых стал ведущий сетевой фитнес-бренд TERA WELLNESS CLUB, активы которого оцениваются почти100 миллионовюаней были заморожены из-за кредитных споров. Как и в случае с TERA WELLNESS CLUB, многие известные сетевые тренажерные залы столкнулись с закрытием, а негативные новости о бегстве основателей Fineyoga и Zhongjian Fitness.Между тем, соучредитель и со-генеральный директор LeFit Ся Донг заявил, что LeFit планирует расшириться до 10 000 магазинов в 100 городах по всей стране в течение следующих 5 лет.
Очевидно, чтоведущие сетевые фитнес-бренды сталкиваются с волной закрытий, в то время как небольшие фитнес-студии продолжают расширяться. Негативные новости выявили «усталость» традиционной фитнес-индустрии, постепенно теряющей доверие общественности. Однако,это привело к тому, что бренды стали более устойчивыми, теперь имеют дело с более рациональными потребителями, вынуждены внедрять инновации и постоянно совершенствовать свои бизнес-модели и системы обслуживания..
Согласно опросам, «ежемесячное членство» и «оплата по факту использования» являются предпочтительными способами оплаты для посетителей тренажерных залов в городах первого уровня. Модель ежемесячных платежей, которая когда-то воспринималась неблагоприятно, теперь стала популярной темой и привлекает значительное внимание.
Как ежемесячные, так и ежегодные платежи имеют свои плюсы и минусы. Ежемесячные платежи дают ряд преимуществ, таких как снижение затрат на привлечение новых клиентов для каждого магазина, сокращение финансовых обязательств клуба и повышение безопасности средств. Однако переход на систему ежемесячных платежей — это больше, чем просто изменение частоты выставления счетов. Это включает в себя более широкие эксплуатационные аспекты, влияние на доверие клиентов, ценность бренда, уровень удержания и коэффициент конверсии. Поэтому поспешный или необдуманный переход на ежемесячные выплаты не является универсальным решением.
Для сравнения, ежегодные платежи позволяют лучше управлять лояльностью к бренду среди пользователей. Хотя ежемесячные платежи могут снизить первоначальную стоимость привлечения каждого нового клиента, они могут непреднамеренно привести к увеличению общих расходов. Этот переход от ежегодных платежей к ежемесячным указывает на то, что эффективность одной маркетинговой кампании, традиционно достигаемой на ежегодной основе, теперь может потребовать в двенадцать раз больше усилий. Такое увеличение усилий значительно увеличивает затраты, связанные с привлечением клиентов.
Тем не менее, переход на ежемесячные выплаты может сигнализировать о фундаментальных изменениях для традиционных фитнес-клубов, включая реструктуризацию их командной структуры и систем оценки эффективности. Эта эволюция переходит от стратегии, ориентированной на контент, к стратегии, ориентированной на продукт, и, наконец, к стратегиям, ориентированным на операции.. Это подчеркивает сдвиг в сторонуориентация на обслуживание, знаменуя переход отрасли от подхода, ориентированного на продажи, к подходу, который ставит во главу угла потребности клиентов.. В основе ежемесячных платежей лежит концепция улучшения обслуживания, требующая от брендов и операторов площадок большего внимания к поддержке клиентов. Таким образом, вне зависимости от того, используете ли вы помесячную или предоплаченную модель,Изменения в методах оплаты свидетельствуют о более широком переходе от бизнес-стратегии, ориентированной на продажи, к бизнес-стратегии, ориентированной на обслуживание.
Тренажерные залы будущего развиваются в сторону молодости, технологической интеграции и разнообразия. Во-первых, в современном обществефитнес становится все более популярным среди молодежи,выступая как в качестве социальной деятельности, так и в качестве средства личностного развития. Во-вторых, достижения в области искусственного интеллекта и других новых технологий произведут революцию в индустрии спорта и фитнеса.
В-третьих, наблюдается растущая тенденция любителей спорта расширять свои интересы, включив в них активный отдых на свежем воздухе, например пешие походы и марафоны.В-четвертых, наблюдается заметная конвергенция отраслей, при этом границы между спортивной реабилитацией и фитнесом становятся все более размытыми. Например, пилатес, традиционно являющийся частью реабилитационного сектора, приобрел значительную популярность в Китае. Данные Baidu указывают на сильный импульс для индустрии пилатеса в 2023 году. Прогнозируется, что к 2029 году отечественная индустрия пилатеса достигнет уровня проникновения на рынок 7,2%, а размер рынка превысит 50 миллиардов юаней. На графике ниже представлена подробная информация:
Кроме того, с точки зрения деловых операций, вполне вероятно, что норма сместится в сторону непрерывной структуры платежей по контракту, финансового надзора через сотрудничество с банками и площадками, а также государственного регулирования политики предоплаты. Будущие способы оплаты в отрасли могут включать повременную оплату, плату за сеанс или оплату пакетных пакетов занятий. Будущая популярность моделей ежемесячных платежей в фитнес-индустрии еще не определена. Однако очевиден переход отрасли от подхода, ориентированного на продажи, к модели, ориентированной на обслуживание клиентов. Этот сдвиг представляет собой критическую и неизбежную траекторию развития индустрии фитнес-центров Китая к 2024 году.
29 февраля – 2 марта 2024 г.
Шанхайский новый международный выставочный центр
11-я ШАНХАЙСКАЯ выставка здоровья, хорошего самочувствия и фитнеса
Нажмите и зарегистрируйтесь на выставку!
Нажмите и зарегистрируйтесь для посещения!
Время публикации: 27 февраля 2024 г.