2023 é, sem dúvida, um ano extraordinário para a indústria fitness chinesa. À medida que a conscientização da população sobre saúde continua crescendo, o aumento da popularidade do fitness em todo o país continua imparável. No entanto, as mudanças nos hábitos e preferências dos consumidores em relação ao condicionamento físico estão gerando novas demandas para o setor.A indústria do fitness está entrando em uma fase de reorganização- o condicionamento físico é mais diversificado, padronizado e especializado,revolucionando os modelos de negócios de academias e clubes de fitness.
De acordo com o “Relatório de Dados da Indústria de Fitness da China de 2022” da SantiCloud, houve uma redução no número total de instalações esportivas e de fitness, com aproximadamente 131.000 em todo o país em 2022. Isso inclui 39.620 academias comerciais (redução5,48%) e 45.529 academias (em baixa12,34%).
Em 2022, as principais cidades (incluindo cidades de primeiro escalão e novas cidades de primeiro escalão) registaram uma taxa média de crescimento de 3,00% para os clubes de fitness, com uma taxa de encerramento de 13,30% e uma taxa de crescimento líquido de-10,34%. Os estúdios de fitness nas principais cidades tiveram uma taxa média de crescimento de 3,52%, uma taxa de encerramento de 16,01% e uma taxa de crescimento líquido de-12,48%.
Ao longo de 2023, as academias tradicionais frequentemente enfrentaram dificuldades financeiras, sendo a mais notável a principal marca de fitness da rede TERA WELLNESS CLUB, cujos ativos valem quase100 milhõesO yuan foi congelado devido a disputas por empréstimos. Assim como o TERA WELLNESS CLUB, diversas academias de redes famosas foram fechadas, com notícias negativas sobre a fuga dos fundadores da Fineyoga e da Zhongjian Fitness.Enquanto isso, o cofundador e coCEO da LeFit, Xia Dong, declarou que a LeFit planeja expandir para 10.000 lojas em 100 cidades do país nos próximos 5 anos.
É evidente queAs principais marcas de fitness enfrentam uma onda de fechamentos, enquanto os pequenos estúdios de fitness continuam a se expandirNotícias negativas expuseram o "cansaço" da indústria fitness tradicional, que está perdendo lentamente a confiança do público. No entanto,isso levou a marcas mais resilientes, que agora lidam com consumidores mais racionais, sendo forçadas a se auto-inovar e a melhorar continuamente seus modelos de negócios e sistemas de serviço.
Segundo pesquisas, "assinatura mensal" e "pagamento por uso" são os métodos de pagamento preferidos por usuários de academias em cidades de primeiro escalão. O modelo de pagamento mensal, antes visto de forma desfavorável, agora se tornou um tópico popular e está atraindo considerável atenção.
Tanto os pagamentos mensais quanto os anuais têm seus prós e contras. Os pagamentos mensais oferecem diversos benefícios, como a redução do custo de aquisição de novos clientes para cada loja, a redução do passivo financeiro do clube e o aumento da segurança dos fundos. No entanto, a transição para um sistema de pagamento mensal vai além de uma simples mudança na frequência de faturamento. Envolve considerações operacionais mais amplas, impactos na confiança do cliente, valor da marca, taxas de retenção e taxas de conversão. Portanto, uma mudança precipitada ou irrefletida para pagamentos mensais não é uma solução única.
Em comparação, os pagamentos anuais permitem uma gestão superior da fidelidade à marca entre os usuários. Embora os pagamentos mensais possam reduzir o custo inicial de aquisição de cada novo cliente, eles podem, inadvertidamente, levar a um aumento nas despesas gerais. Essa mudança de pagamentos anuais para mensais indica que a eficácia de uma única campanha de marketing, tradicionalmente alcançada anualmente, pode agora exigir até doze vezes mais esforço. Essa escalada de esforços amplifica significativamente o custo associado à aquisição de clientes.
No entanto, a transição para pagamentos mensais pode sinalizar uma mudança fundamental para as academias tradicionais, envolvendo uma reestruturação da estrutura de suas equipes e dos sistemas de avaliação de desempenho. Essa evolução passa de um foco no conteúdo para um foco no produto e, finalmente, para estratégias focadas nas operações.. Isso destaca uma mudança em direçãoorientação de serviço, marcando uma transição na indústria de uma abordagem orientada para vendas para uma que prioriza as necessidades do cliente. No cerne dos pagamentos mensais está o conceito de aprimoramento do serviço, exigindo maior foco das marcas e operadoras de estabelecimentos no suporte ao cliente. Em resumo, seja adotando modelos mensais ou pré-pagos,mudanças nos métodos de pagamento são indicativos de uma mudança mais ampla de uma estratégia de negócios centrada em vendas para uma estratégia que prioriza o serviço.
As academias do futuro estão evoluindo em direção à juventude, à integração tecnológica e à diversidade. Em primeiro lugar, na nossa sociedade atual,A aptidão física é cada vez mais popular entre os jovens,servindo tanto como uma atividade social quanto como um meio de desenvolvimento pessoal. Em segundo lugar, os avanços em IA e outras novas tecnologias estão prestes a revolucionar a indústria do esporte e do fitness.
Em terceiro lugar, há uma tendência crescente de entusiastas de esportes ampliando seus interesses para incluir atividades ao ar livre, como caminhadas e maratonas.Em quarto lugar, há uma notável convergência de setores, com a linha entre reabilitação esportiva e condicionamento físico se tornando cada vez mais tênue. Por exemplo, o Pilates, tradicionalmente parte do setor de reabilitação, ganhou força significativa na China. Dados do Baidu indicam um forte impulso para o setor de Pilates em 2023. Até 2029, a previsão é de que o setor doméstico de Pilates atinja uma taxa de penetração de mercado de 7,2%, com um tamanho de mercado superior a 50 bilhões de yuans. O gráfico abaixo descreve as informações detalhadas:
Além disso, em termos de operações comerciais, é provável que a norma mude para uma estrutura de pagamento contínuo sob contrato, supervisão financeira por meio de colaborações entre locais e bancos, e regulamentação governamental de políticas de pré-pagamento. Os futuros métodos de pagamento no setor podem incluir cobranças por tempo, taxas por sessão ou pagamentos por pacotes de aulas em conjunto. A futura proeminência dos modelos de pagamento mensal no setor fitness ainda não está definida. No entanto, o que é evidente é a mudança do setor de uma abordagem centrada em vendas para um modelo orientado ao atendimento ao cliente. Essa mudança representa uma trajetória crítica e inevitável na evolução do setor de academias de ginástica da China até 2024.
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Horário da publicação: 27 de fevereiro de 2024