A Pandemia COVID-19 já trouxe enorme influência à maioria das indústrias, como uma dessas indústrias, a indústria de serviços esportivos, que também enfrenta agora um grande desafio.
Esta crise não é apenas um desafio, mas também uma oportunidade para a indústria de serviços desportivos. Perante estes importantes movimentos de mercado, os operadores passam a utilizar diferentes métodos para evitar a influência negativa desta crise, esses métodos incluem mudar o seu conceito de gestão, melhorar o nível de serviço, cuidar da saúde mental dos clientes e melhorar o valor da sua marca.
- Piscina do Clube – Não rentável, mas necessária
Piscina é um produto de valor agregado para a maioria das academias de ginástica. Para a academia tradicional, os itens operacionais e os pontos de lucro já são fixos, mas a piscina como uma das infraestruturas da academia, a lucratividade pode ser negligenciada. O custo de construção, o custo de energia, o custo de operação e o custo de manutenção de uma piscina são comparativamente elevados aos de outros equipamentos dentro de uma academia de ginástica.
A aula de natação infantil é um produto regular para a maioria das academias de ginástica com piscina, mas para os clientes esse tipo de aula tem baixíssima aderência ao cliente, pois depois que as crianças aprenderem a nadar, será muito difícil a renovação do contrato, caso contrário, a taxa de utilização da piscina (15%~30%) é sempre baixa em comparação com outros equipamentos devido à mudança sazonal.
Porém, embora a piscina seja uma infra-estrutura “inútil”, as academias com piscina sempre têm mais vantagem nas vendas, por issocomo fazer da piscina um ponto de lucroé a verdadeira questão que precisamos considerar.
- Diminuir o custo de operação da piscina
Como aumentar o índice de utilização da piscina, desenvolver novos grupos de clientes e aumentar a fidelidade dos clientes é a principal questão do gestor do clube. O principal elemento dentro da piscina é a água, por isso aumentar a qualidade da água é um dos pontos chave para aumentar a taxa de utilização da piscina.
O método tradicional para desinfetar uma piscina é adicionar desinfetante e trocar a água por um curto período, mas embora esses métodos possam aumentar a qualidade da água, mas também aumentarão o custo de operação tanto do lado econômico quanto do tempo, também, o desinfetante irá sempre trazem efeitos negativos ao organismo das crianças, por isso alguns pais ou associados evitam usar piscinas. Reduzir o custo de operação, aumentar a qualidade da água e aumentar a taxa de utilização da piscina é o requisito da nossa solução - Utilizar o método de desinfecção física pura sem desinfetante para melhorar a qualidade da água.
- Desenvolva serviços de valor agregado
Depois de aumentar a qualidade da água, para adicionar mais itens de natação para pais e filhos de alta qualidade, aumentar o nível de idade do cliente, tornar o cliente alvo de 0 a 14 anos de idade para todas as faixas etárias. Além disso, mudar o sistema de ensino existente e adicionar mais aulas para pais e filhos pode aumentar a adesão dos pais aos clientes, tornar o sistema de ensino mais maduro e, o mais importante, fazer com que esses pais também se tornem clientes.
A partir da proporção de uso da piscina, se a piscina for meia piscina padrão, que tem área de 25m * 12,5m com 1,2m ~ 1,4m de profundidade, pode caber em 5 ou 6 turmas ao mesmo tempo com escala de 6 crianças, e o preço de cada classe é de 300 RMB, o volume de vendas pode atingir cerca de 6 a 8 milhões de RMB por ano com 1.000 associados do clube. Também devido ao alto nível de qualidade da água, é capaz de abrir cursos característicos como ioga aquática e spinning subaquático, esses conteúdos inovadores podem aumentar em grande medida a aderência do cliente.
De acordo com os dados acima, mudar o conceito de operação da piscina do clube de fitness pode aumentar em grande medida o volume de vendas da área de wet fitness, também o aumento da qualidade da piscina pode trazer mais membros do fitness para o clube ao mesmo tempo.
Se você quiser saber mais sobre como aumentar a qualidade da piscina da academia de ginástica, a IWF Beijing é sua melhor escolha em 2020.
O palestrante convidado Liu Yan falará sobre como a inovação pode acontecer em Piscinas – Água potável em Piscinas.
IWF Pequim / Centro de Convenções Jianguo, Beijing International Hotel / 2020.12.10~2020.12.11
Horário da postagem: 11 de novembro de 2020