Il 2023 è senza dubbio un anno straordinario per l'industria cinese del fitness. Con la crescente consapevolezza della salute delle persone, la crescita della popolarità del fitness a livello nazionale rimane inarrestabile. Tuttavia, le mutevoli abitudini e preferenze dei consumatori in materia di fitness stanno ponendo nuove esigenze al settore.Il settore del fitness sta entrando in una fase di ristrutturazione- la forma fisica è più diversificata, standardizzata e specializzata,rivoluzionando i modelli di business di palestre e centri fitness.
Secondo il "Rapporto sui dati del settore fitness in Cina 2022" di SantiCloud, nel 2022 si è registrata una riduzione del numero totale di strutture sportive e di fitness in tutta la nazione, con circa 131.000. Ciò include 39.620 centri fitness commerciali (in calo5,48%) e 45.529 centri fitness (in calo12,34%).
Nel 2022, le principali città (comprese le città di primo livello e le nuove città di primo livello) hanno registrato un tasso di crescita medio del 3,00% per i centri fitness, con un tasso di chiusura del 13,30% e un tasso di crescita netto del-10,34%Gli studi di fitness nelle principali città hanno avuto un tasso di crescita medio del 3,52%, un tasso di chiusura del 16,01% e un tasso di crescita netto del-12,48%.
Nel corso del 2023, le palestre tradizionali hanno incontrato frequentemente difficoltà finanziarie, la più notevole delle quali è stata quella del marchio di fitness della catena leader TERA WELLNESS CLUB, i cui asset per un valore di quasi100 milioniyuan sono stati congelati a causa di controversie sui prestiti. Analogamente al TERA WELLNESS CLUB, numerose palestre di catene note hanno dovuto chiudere, con notizie negative sulla fuga dei fondatori di Fineyoga e Zhongjian Fitness.Nel frattempo, il co-fondatore e co-CEO di LeFit, Xia Dong, ha dichiarato che LeFit prevede di espandersi fino a raggiungere i 10.000 negozi in 100 città in tutto il Paese entro i prossimi 5 anni.
È evidente cheI marchi di fitness più importanti stanno affrontando un'ondata di chiusure, mentre i piccoli studi di fitness continuano ad espandersiLe notizie negative hanno messo in luce la "stanchezza" dell'industria del fitness tradizionale, che sta lentamente perdendo fiducia nel pubblico. Tuttavia,Ciò ha portato a marchi più resilienti, che ora hanno a che fare con consumatori più razionali, costretti ad auto-innovarsi e a migliorare continuamente i loro modelli di business e i sistemi di servizio..
Secondo i sondaggi, l'abbonamento mensile e il pagamento a consumo sono i metodi di pagamento preferiti dagli utenti delle palestre nelle città di prima fascia. Il modello di pagamento mensile, un tempo visto con disapprovazione, è ora diventato un argomento popolare e sta riscuotendo notevole interesse.
Sia i pagamenti mensili che quelli annuali presentano pro e contro. I pagamenti mensili offrono diversi vantaggi, come la riduzione dei costi di acquisizione di nuovi clienti per ogni punto vendita, la riduzione delle passività finanziarie del club e una maggiore sicurezza dei fondi. Tuttavia, il passaggio a un sistema di pagamento mensile non si limita a una semplice modifica della frequenza di fatturazione. Comporta considerazioni operative più ampie, con un impatto sulla fiducia dei clienti, sul valore del marchio, sui tassi di fidelizzazione e sui tassi di conversione. Pertanto, un passaggio frettoloso o non ponderato ai pagamenti mensili non è una soluzione universale.
Al contrario, i pagamenti annuali consentono una gestione più efficace della fidelizzazione degli utenti. Sebbene i pagamenti mensili possano ridurre il costo iniziale di acquisizione di ogni nuovo cliente, possono inavvertitamente comportare un aumento delle spese complessive. Questo passaggio dai pagamenti annuali a quelli mensili indica che l'efficacia di una singola campagna di marketing, tradizionalmente realizzata su base annuale, potrebbe ora richiedere fino a dodici volte lo sforzo necessario. Questa escalation degli sforzi amplifica significativamente i costi associati all'acquisizione dei clienti.
Tuttavia, il passaggio ai pagamenti mensili potrebbe segnare un cambiamento radicale per i centri fitness tradizionali, con una conseguente ristrutturazione della struttura organizzativa del team e dei sistemi di valutazione delle prestazioni. Questa evoluzione passa da strategie incentrate sui contenuti a strategie incentrate sul prodotto e, infine, sulle operazioni.. Sottolinea uno spostamento versoorientamento al servizio, segnando una transizione nel settore da un approccio orientato alle vendite a uno che dà priorità alle esigenze dei clientiAl centro dei pagamenti mensili c'è il concetto di miglioramento del servizio, che richiede una maggiore attenzione da parte dei marchi e dei gestori di strutture all'assistenza clienti. In sintesi, sia che si adottino modelli mensili o prepagati,I cambiamenti nei metodi di pagamento sono indicativi di un più ampio passaggio da una strategia aziendale incentrata sulle vendite a una incentrata sul servizio.
Le palestre del futuro si stanno evolvendo verso la giovinezza, l'integrazione tecnologica e la diversità. In primo luogo, nella nostra società odierna,il fitness è sempre più popolare tra i giovani,fungendo sia da attività sociale che da mezzo di sviluppo personale. In secondo luogo, i progressi nell'intelligenza artificiale e in altre nuove tecnologie sono destinati a rivoluzionare il settore dello sport e del fitness.
In terzo luogo, si sta diffondendo la tendenza degli appassionati di sport ad ampliare i propri interessi, includendo attività all'aria aperta come l'escursionismo e le maratone.In quarto luogo, si registra una notevole convergenza tra i settori, con i confini tra riabilitazione sportiva e fitness sempre più sfumati. Ad esempio, il Pilates, tradizionalmente parte del settore riabilitativo, ha acquisito una notevole popolarità in Cina. I dati di Baidu indicano un forte slancio per il settore del Pilates nel 2023. Entro il 2029, si prevede che l'industria nazionale del Pilates raggiungerà un tasso di penetrazione del mercato del 7,2%, con una dimensione di mercato superiore ai 50 miliardi di yuan. Il grafico seguente illustra i dati dettagliati:
Inoltre, in termini di operatività aziendale, è probabile che la norma si sposti verso una struttura di pagamento continuativa basata su contratto, una supervisione finanziaria attraverso collaborazioni tra centri e banche e una regolamentazione governativa delle polizze prepagate. I futuri metodi di pagamento nel settore potrebbero includere addebiti basati sulla durata, tariffe per sessione o pagamenti per pacchetti di lezioni. La futura importanza dei modelli di pagamento mensili nel settore del fitness è ancora da definire. Tuttavia, ciò che è evidente è il passaggio del settore da un approccio incentrato sulle vendite a un modello orientato al servizio clienti. Questo cambiamento rappresenta una traiettoria critica e inevitabile nell'evoluzione del settore dei centri fitness in Cina entro il 2024.
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