Tahun 2023 tidak diragukan lagi merupakan tahun yang luar biasa bagi industri kebugaran Tiongkok. Seiring dengan terus tumbuhnya kesadaran masyarakat akan kesehatan, peningkatan popularitas kebugaran di seluruh negeri tetap tak terbendung. Namun, perubahan kebiasaan dan preferensi kebugaran konsumen menimbulkan tuntutan baru pada industri ini.Industri kebugaran sedang memasuki fase perombakan- kebugaran lebih beragam, terstandarisasi, dan terspesialisasi,merevolusi model bisnis pusat kebugaran dan klub kebugaran.
Menurut “Laporan Data Industri Kebugaran Tiongkok 2022” oleh SantiCloud, terjadi penurunan jumlah total fasilitas olahraga dan kebugaran dengan sekitar 131.000 di seluruh negeri pada tahun 2022. Ini termasuk 39.620 klub kebugaran komersial (turun5,48%) dan 45.529 studio kebugaran (turun12,34%).
Pada tahun 2022, kota-kota besar (termasuk kota-kota lapis pertama dan kota-kota lapis pertama baru) mengalami tingkat pertumbuhan rata-rata sebesar 3,00% untuk klub kebugaran, dengan tingkat penutupan sebesar 13,30% dan tingkat pertumbuhan bersih sebesar-10,34%Studio kebugaran di kota-kota besar memiliki tingkat pertumbuhan rata-rata 3,52%, tingkat penutupan 16,01%, dan tingkat pertumbuhan bersih-12,48%.
Sepanjang tahun 2023, pusat kebugaran tradisional kerap kali mengalami kesulitan keuangan, yang paling menonjol adalah merek kebugaran rantai teratas TERA WELLNESS CLUB yang asetnya bernilai hampir100 jutayuan dibekukan karena sengketa pinjaman. Mirip dengan TERA WELLNESS CLUB, banyak pusat kebugaran jaringan terkenal menghadapi penutupan, dengan berita negatif tentang pendiri Fineyoga dan Zhongjian Fitness yang melarikan diri.Sementara itu, salah satu pendiri dan salah satu CEO LeFit Xia Dong menyatakan bahwa LeFit berencana untuk berekspansi hingga memiliki 10.000 toko di 100 kota di seluruh negeri dalam 5 tahun ke depan.
Jelaslah bahwaMerek-merek kebugaran papan atas menghadapi gelombang penutupan, sementara studio kebugaran kecil terus berkembangBerita negatif telah mengungkap 'kelelahan' industri kebugaran tradisional, yang perlahan-lahan kehilangan kepercayaan dari masyarakat. Namun,Hal ini menyebabkan merek-merek yang lebih tangguh kini berhadapan dengan konsumen yang lebih rasional, dipaksa untuk melakukan inovasi sendiri, dan terus meningkatkan model bisnis dan sistem layanan mereka..
Menurut survei, 'keanggotaan bulanan' dan 'bayar per penggunaan' adalah metode pembayaran yang disukai oleh pengguna pusat kebugaran di kota-kota besar. Model pembayaran bulanan, yang dulunya dipandang negatif, kini telah muncul sebagai topik populer dan menarik banyak perhatian.
Baik pembayaran bulanan maupun tahunan memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Pembayaran bulanan menawarkan beberapa manfaat, seperti mengurangi biaya untuk mendapatkan pelanggan baru untuk setiap toko, mengurangi kewajiban keuangan klub, dan meningkatkan keamanan dana. Namun, transisi ke sistem pembayaran bulanan lebih dari sekadar perubahan frekuensi penagihan. Ini melibatkan pertimbangan operasional yang lebih luas, dampak pada kepercayaan pelanggan, nilai merek, tingkat retensi, dan tingkat konversi. Oleh karena itu, peralihan yang tergesa-gesa atau tidak dipertimbangkan dengan matang ke pembayaran bulanan bukanlah solusi yang cocok untuk semua orang.
Sebagai perbandingan, pembayaran tahunan memungkinkan pengelolaan loyalitas merek yang lebih baik di antara para pengguna. Meskipun pembayaran bulanan dapat menurunkan biaya awal untuk mendapatkan setiap pelanggan baru, pembayaran tersebut secara tidak sengaja dapat menyebabkan peningkatan biaya keseluruhan. Pergeseran dari pembayaran tahunan ke bulanan ini menunjukkan bahwa efektivitas satu kampanye pemasaran, yang secara tradisional dicapai setiap tahun, kini dapat memerlukan upaya hingga dua belas kali lipat. Peningkatan upaya ini secara signifikan memperbesar biaya yang terkait dengan perolehan pelanggan.
Namun, transisi ke pembayaran bulanan dapat menjadi pertanda perubahan mendasar bagi klub kebugaran tradisional, yang melibatkan restrukturisasi kerangka kerja tim dan sistem evaluasi kinerja. Evolusi ini beralih dari strategi yang berfokus pada konten menjadi berfokus pada produk, dan akhirnya ke strategi yang berfokus pada operasi.Hal ini menggarisbawahi adanya pergeseran ke arahorientasi pelayanan, menandai transisi industri dari pendekatan yang berorientasi penjualan menjadi pendekatan yang mengutamakan kebutuhan pelangganInti dari pembayaran bulanan adalah konsep peningkatan layanan, yang mengharuskan merek dan operator tempat untuk lebih fokus pada dukungan pelanggan. Singkatnya, apakah mengadopsi model bulanan atau prabayar,Perubahan dalam metode pembayaran menunjukkan peralihan yang lebih luas dari strategi bisnis yang berpusat pada penjualan menjadi strategi bisnis yang mengutamakan layanan.
Pusat kebugaran masa depan berevolusi menuju keremajaan, integrasi teknologi, dan keberagaman. Pertama, dalam masyarakat kita saat ini,kebugaran semakin populer di kalangan anak muda,berfungsi sebagai kegiatan sosial dan sarana pengembangan pribadi. Kedua, kemajuan dalam AI dan teknologi baru lainnya akan merevolusi industri olahraga dan kebugaran.
Ketiga, ada tren yang berkembang di kalangan penggemar olahraga yang memperluas minat mereka untuk mencakup aktivitas luar ruangan seperti hiking dan maraton.Keempat, terdapat konvergensi industri yang signifikan, dengan garis batas antara rehabilitasi olahraga dan kebugaran yang semakin kabur. Misalnya, Pilates, yang secara tradisional merupakan bagian dari sektor rehabilitasi, telah memperoleh daya tarik yang signifikan di Tiongkok. Data Baidu menunjukkan momentum yang kuat bagi industri Pilates pada tahun 2023. Pada tahun 2029, diperkirakan bahwa industri Pilates domestik akan mencapai tingkat penetrasi pasar sebesar 7,2%, dengan ukuran pasar yang melampaui 50 miliar yuan. Grafik di bawah ini menguraikan informasi terperinci:
Lebih jauh, dalam hal operasi bisnis, kemungkinan besar norma akan bergeser ke arah struktur pembayaran berkelanjutan berdasarkan kontrak, pengawasan keuangan melalui kolaborasi tempat dan bank, serta regulasi pemerintah atas kebijakan prabayar. Metode pembayaran masa depan dalam industri ini mungkin mencakup biaya berbasis waktu, biaya per sesi, atau pembayaran untuk paket kelas gabungan. Keunggulan model pembayaran bulanan di masa depan dalam industri kebugaran belum ditentukan. Namun, yang jelas adalah perubahan industri dari pendekatan yang berpusat pada penjualan ke model yang berorientasi pada layanan pelanggan. Pergeseran ini merupakan lintasan yang penting dan tak terelakkan dalam evolusi industri pusat kebugaran Tiongkok pada tahun 2024.
29 Februari – 2 Maret 2024
Pusat Pameran Internasional Baru Shanghai
Pameran Kesehatan, Kebugaran, dan Kesehatan SHANGHAI ke-11
Klik dan Daftar untuk Pameran!
Klik dan Daftar untuk Mengunjungi!
Waktu posting: 27-Feb-2024