همه‌گیری کووید-19 در حال حاضر نفوذ زیادی برای بیشتر صنایع به ارمغان آورده است، به عنوان یکی از این صنایع، صنعت خدمات ورزشی نیز اکنون با چالش بزرگی مواجه است.
این بحران نه تنها یک چالش، بلکه یک فرصت برای صنعت خدمات ورزشی است. در راستای این حرکت مهم بازار، اپراتورها شروع به استفاده از روش‌های مختلفی می‌کنند تا از تأثیر منفی این بحران جلوگیری کنند، این روش‌ها شامل تغییر مفهوم مدیریتی، ارتقای سطح خدمات، مراقبت از سلامت روان مشتریان و بهبود ارزش برندشان است.
- استخر از باشگاه - بی سود اما ضروری
استخر یک محصول با ارزش افزوده برای اکثر باشگاه های بدنسازی است. نسبت به باشگاه تناسب اندام سنتی، موارد بهره برداری و امتیاز سود از قبل ثابت شده است، اما استخر شنا به عنوان یکی از زیرساخت های داخل باشگاه بدنسازی، سودآوری را می توان نادیده گرفت. هزینه ساخت، هزینه انرژی، هزینه بهره برداری و هزینه نگهداری استخر شنا نسبت به سایر تجهیزات داخل باشگاه بدنسازی بالا است.
کلاس شنای کودکان یک محصول معمولی برای اکثر باشگاه های بدنسازی با استخر است، اما نسبت به مشتریان، این نوع کلاس ها چسبندگی مشتری بسیار پایینی دارد، زیرا پس از اینکه بچه ها شنا را یاد گرفتند، تمدید قرارداد بسیار مشکل خواهد بود، در غیر این صورت، نسبت استفاده از استخر (15% ~ 30%) به دلیل تغییر فصلی همیشه در مقایسه با سایر تجهیزات پایین است.
با این حال، اگرچه استخر یک زیرساخت "بی فایده" است، اما باشگاه بدنسازی با استخر شنا همیشه از مزیت بیشتری در فروش برخوردار است، بنابراین به همین دلیل است.چگونه استخر را به یک نقطه سود تبدیل کنیمسوال واقعی است که باید در نظر بگیریم.
- کاهش هزینه بهره برداری از استخر
چگونگی افزایش نسبت استفاده از استخر، توسعه گروه مشتریان جدید و افزایش چسبندگی مشتریان، سوال اصلی مدیران باشگاه است. عنصر اصلی داخل استخر آب است، به همین دلیل افزایش کیفیت آب یکی از نکات کلیدی برای افزایش نسبت مصرف استخر است.
روش سنتی برای ضدعفونی کردن استخر اضافه کردن مواد ضدعفونی کننده و تعویض آب در مدت زمان کوتاه است، اما اگرچه این روش ها می تواند کیفیت آب را افزایش دهد، اما هزینه بهره برداری را هم از نظر اقتصادی و هم از نظر زمانی افزایش می دهد، همچنین ضدعفونی کننده نیز باعث افزایش کیفیت آب می شود. همیشه بر بدن کودکان تاثیر منفی می گذارد، به همین دلیل برخی از والدین یا اعضا از استفاده از استخر اجتناب می کنند. برای کاهش هزینه بهره برداری، افزایش کیفیت آب و افزایش نسبت استفاده از استخر لازمه راه حل ما است - برای بهبود کیفیت آب از روش ضد عفونی فیزیکی خالص و بدون مواد ضد عفونی کننده استفاده کنید.
- توسعه خدمات ارزش افزوده
پس از افزایش کیفیت آب، برای اضافه کردن اقلام شنای والد-کودک با کیفیت بیشتر، سطح سنی مشتری را افزایش دهید، مشتری را از سن 0 تا 14 سالگی به تمام گروه های سنی هدف قرار دهید. همچنین، تغییر سیستم آموزشی موجود و افزودن کلاس‌های بیشتر والدین-فرزند می‌تواند چسبندگی مشتریان والدین را افزایش دهد، سیستم آموزشی را بالغ‌تر کند، مهم‌تر از همه، باعث می‌شود که آن والدین نیز مشتری شوند.
از نسبت استفاده از استخر، اگر استخر شنا نصف استخر استاندارد باشد، که مساحت آن 25 متر * 12.5 متر با عمق 1.2 متر تا 1.4 متر است، ممکن است همزمان با مقیاس 6 کودک در کلاس 5 یا 6 قرار گیرد. و قیمت هر کلاس 300 یوان، حجم فروش می تواند به حدود 6 تا 8 میلیون یوان در سال با 1000 عضو باشگاه برسد. همچنین به دلیل سطح بالای کیفیت آب، قادر به باز کردن دوره های مشخصه ای مانند یوگا در آب و چرخش در زیر آب است، این محتوای نوآورانه می تواند چسبندگی مشتری را به میزان زیادی افزایش دهد.
با توجه به داده های بالا، تغییر مفهوم عملکرد استخر از باشگاه بدنسازی می تواند حجم فروش سالن تناسب اندام مرطوب را تا حد زیادی افزایش دهد، همچنین افزایش کیفیت استخر می تواند اعضای بدنساز بیشتری را همزمان به باشگاه بیاورد.
اگر می خواهید در مورد چگونگی افزایش کیفیت استخر از باشگاه بدنسازی بیشتر بدانید، IWF Beijing بهترین انتخاب شما در سال 2020 است.
سخنران مهمان، لیو یان، در مورد چگونگی وقوع نوآوری در استخر - آب قابل شرب در استخر صحبت خواهد کرد.
IWF پکن / مرکز همایش Jianguo، هتل بین المللی پکن / 2020.12.10~2020.12.11
زمان ارسال: نوامبر-11-2020