Sin duda, 2023 fue un año extraordinario para la industria del fitness en China. A medida que la concienciación sobre la salud continúa creciendo, la popularidad del fitness a nivel nacional sigue creciendo de forma imparable. Sin embargo, los cambios en los hábitos y preferencias de los consumidores en materia de fitness plantean nuevas exigencias a la industria.La industria del fitness está entrando en una fase de reorganización- el fitness es más diversificado, estandarizado y especializado,revolucionando los modelos de negocio de los gimnasios y clubes de fitness.
Según el “Informe de datos de la industria del fitness en China de 2022” de SantiCloud, hubo una reducción en el número total de instalaciones deportivas y de fitness, con aproximadamente 131.000 en todo el país en 2022. Esto incluye 39.620 clubes de fitness comerciales (menos de 100.000).5,48%) y 45.529 estudios de fitness (menos de12,34%).
En 2022, las principales ciudades (incluidas las ciudades de primer nivel y las nuevas ciudades de primer nivel) registraron una tasa de crecimiento promedio del 3,00 % para los clubes de fitness, con una tasa de cierre del 13,30 % y una tasa de crecimiento neto del 13,30 %.-10,34%Los estudios de fitness en las principales ciudades tuvieron una tasa de crecimiento promedio del 3,52%, una tasa de cierre del 16,01% y una tasa de crecimiento neto del 16,01%.-12,48%.
A lo largo de 2023, los gimnasios tradicionales se enfrentaron con frecuencia a dificultades financieras, siendo la más notable la principal cadena de gimnasios TERA WELLNESS CLUB, cuyos activos valen casi100 millonesEl yuan se congeló debido a disputas sobre préstamos. Al igual que TERA WELLNESS CLUB, numerosas cadenas de gimnasios reconocidas se enfrentaron al cierre, con noticias negativas sobre la fuga de los fundadores de Fineyoga y Zhongjian Fitness.Mientras tanto, el cofundador y codirector ejecutivo de LeFit, Xia Dong, afirmó que LeFit planea expandirse a 10.000 tiendas en 100 ciudades de todo el país en los próximos 5 años.
Es evidente queLas principales cadenas de fitness se enfrentan a una ola de cierres, mientras que los pequeños estudios de fitness siguen expandiéndoseLas noticias negativas han puesto de manifiesto la "fatiga" de la industria del fitness tradicional, que poco a poco ha ido perdiendo la confianza del público. Sin embargo,Esto ha llevado a que las marcas sean más resilientes y ahora traten con consumidores más racionales, viéndose obligadas a autoinnovarse y a mejorar continuamente sus modelos de negocio y sistemas de servicio..
Según las encuestas, la membresía mensual y el pago por uso son los métodos de pago preferidos por los usuarios de gimnasios en ciudades de primer nivel. El modelo de pago mensual, antes visto con malos ojos, se ha convertido en un tema popular y está atrayendo considerable atención.
Tanto los pagos mensuales como los anuales tienen sus ventajas y desventajas. Los pagos mensuales ofrecen varias ventajas, como la reducción del coste de adquisición de nuevos clientes para cada tienda, la reducción de las responsabilidades financieras del club y la mejora de la seguridad de los fondos. Sin embargo, la transición a un sistema de pagos mensuales va más allá de un simple cambio en la frecuencia de facturación. Implica consideraciones operativas más amplias, un impacto en la confianza del cliente, el valor de la marca, las tasas de retención y las tasas de conversión. Por lo tanto, un cambio precipitado o imprudente a pagos mensuales no es una solución universal.
En comparación, los pagos anuales permiten una mejor gestión de la fidelidad de los usuarios a la marca. Si bien los pagos mensuales pueden reducir el coste inicial de adquisición de cada nuevo cliente, pueden, sin querer, generar un aumento en los gastos generales. Este cambio de pagos anuales a mensuales indica que la efectividad de una sola campaña de marketing, tradicionalmente lograda anualmente, ahora podría requerir hasta doce veces más esfuerzo. Este aumento del esfuerzo incrementa significativamente el coste asociado a la adquisición de clientes.
Sin embargo, la transición a pagos mensuales podría suponer un cambio fundamental para los gimnasios tradicionales, que implicaría una reestructuración de su estructura de equipo y de sus sistemas de evaluación del rendimiento. Esta evolución pasa de un enfoque centrado en el contenido a uno centrado en el producto y, finalmente, a estrategias centradas en las operaciones.Subraya un cambio haciaorientación al servicio, lo que marca una transición en la industria desde un enfoque impulsado por las ventas a uno que prioriza las necesidades del cliente.En el centro de los pagos mensuales se encuentra el concepto de mejora del servicio, lo que exige un mayor enfoque de las marcas y los operadores de locales en la atención al cliente. En resumen, ya sea que se adopten modelos mensuales o de prepago,Los cambios en los métodos de pago son indicativos de un cambio más amplio desde una estrategia empresarial centrada en las ventas a una estrategia empresarial centrada en el servicio.
Los gimnasios del futuro están evolucionando hacia la juventud, la integración tecnológica y la diversidad. En primer lugar, en nuestra sociedad actual,El fitness es cada vez más popular entre los jóvenes,Sirviendo tanto como actividad social como medio de desarrollo personal. En segundo lugar, los avances en IA y otras nuevas tecnologías están llamados a revolucionar la industria del deporte y el fitness.
En tercer lugar, existe una tendencia creciente entre los entusiastas del deporte a ampliar sus intereses para incluir actividades al aire libre como el senderismo y los maratones.En cuarto lugar, existe una notable convergencia entre industrias, donde la línea entre la rehabilitación deportiva y el fitness se difumina cada vez más. Por ejemplo, el pilates, tradicionalmente parte del sector de la rehabilitación, ha cobrado gran impulso en China. Los datos de Baidu indican un fuerte impulso para la industria del pilates en 2023. Para 2029, se prevé que la industria nacional del pilates alcance una tasa de penetración del 7,2%, con un tamaño de mercado que supere los 50 000 millones de yuanes. El gráfico a continuación presenta la información detallada:
Además, en términos de operaciones comerciales, es probable que la norma cambie hacia una estructura de pago continuo bajo contrato, la supervisión financiera mediante colaboraciones entre centros y bancos, y la regulación gubernamental de las políticas de prepago. Los futuros métodos de pago en la industria podrían incluir cargos por tiempo, tarifas por sesión o pagos por paquetes de clases. La futura importancia de los modelos de pago mensual en la industria del fitness aún está por determinar. Sin embargo, lo que es evidente es la transición de la industria de un enfoque centrado en las ventas a un modelo orientado a la atención al cliente. Este cambio representa una trayectoria crítica e inevitable en la evolución de la industria de los centros de fitness en China para 2024.
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Hora de publicación: 27 de febrero de 2024