La pandemia de COVID-19 ya ha traído una gran influencia a la mayoría de las industrias, y una de esas industrias, la industria de servicios deportivos, también enfrenta ahora un gran desafío.
Esta crisis no es sólo un desafío, sino también una oportunidad para la industria de servicios deportivos. Ante estos importantes movimientos del mercado, los operadores comienzan a utilizar diferentes métodos para evitar la influencia negativa de esta crisis, esos métodos incluyen cambiar su concepto de gestión, mejorar el nivel de servicio, cuidar la salud mental de los clientes y mejorar el valor de su marca.
- Piscina del club: no rentable pero necesaria
La piscina es un producto de valor añadido para la mayoría de los gimnasios. En el caso de los gimnasios tradicionales, los elementos operativos y los puntos de beneficio ya están fijos, pero la piscina como una de las infraestructuras dentro del gimnasio, la rentabilidad puede despreciarse. El costo de construcción, el costo de energía, el costo de operación y el costo de mantenimiento de una piscina es comparativamente alto con respecto a otros equipos dentro del gimnasio.
La clase de natación para niños es un producto habitual en la mayoría de los gimnasios con piscina, pero para los clientes, este tipo de clase tiene muy poca adherencia, porque después de que los niños aprendan a nadar, será muy difícil renovar el contrato, de lo contrario, La proporción de uso de la piscina (15%~30%) siempre es baja en comparación con otros equipos debido al cambio estacional.
Sin embargo, aunque la piscina es una infraestructura "inútil", los gimnasios con piscina siempre tienen más ventajas en las ventas, por esocómo hacer que la piscina sea un punto de gananciaes la verdadera pregunta que debemos considerar.
- Disminuir el costo de operación de la piscina
La pregunta principal para el gerente del club es cómo aumentar el índice de uso de la piscina, desarrollar nuevos grupos de clientes y aumentar la fidelidad de los clientes. El elemento principal dentro de la piscina es el agua, por eso aumentar la calidad del agua es uno de los puntos clave para aumentar el índice de uso de la piscina.
El método tradicional para desinfectar una piscina es agregar desinfectante y cambiar el agua en un período corto, pero aunque esos métodos pueden aumentar la calidad del agua, también aumentarán el costo de operación tanto desde el punto de vista económico como del tiempo, además, el desinfectante siempre trae efectos negativos al cuerpo de los niños, es por eso que algunos padres o miembros evitan el uso de piscinas. Reducir el costo de operación, aumentar la calidad del agua y aumentar la proporción de uso de la piscina es el requisito de nuestra solución: utilice un método de desinfección física pura sin desinfectante para mejorar la calidad del agua.
- Desarrollar servicios de valor agregado
Después de aumentar la calidad del agua, para agregar más artículos de natación para padres e hijos de alta gama, aumentar el nivel de edad del cliente y hacer que el cliente se dirija desde 0 a 14 años a todos los grupos de edad. Además, cambiar el sistema de enseñanza existente y agregar más clases para padres e hijos puede aumentar la fidelidad de los padres a los clientes, hacer que el sistema de enseñanza sea más maduro y, lo más importante, hacer que esos padres también se conviertan en clientes.
Según la proporción de uso de la piscina, si la piscina es la mitad de una piscina estándar, que tiene un área de 25 m*12,5 m con una profundidad de 1,2 m~1,4 m, es posible que quepan 5 o 6 clases al mismo tiempo con una escala de 6 niños. y cada clase tiene un precio de 300 RMB, el volumen de ventas puede alcanzar entre 6 y 8 millones de RMB al año con 1000 miembros del club. Además, debido al alto nivel de calidad del agua, puede abrir cursos característicos como yoga acuático y spinning bajo el agua, esos contenidos innovadores podrían aumentar en gran medida la fidelidad de los clientes.
Según los datos anteriores, cambiar el concepto de operación de la piscina del gimnasio puede aumentar en gran medida el volumen de ventas del área húmeda del gimnasio, además el aumento de la calidad de la piscina puede atraer más miembros del gimnasio al club al mismo tiempo.
Si desea saber más sobre cómo aumentar la calidad de la piscina del gimnasio, IWF Beijing es su mejor opción en 2020.
El orador invitado Liu Yan hablará sobre cómo se puede innovar en la piscina: agua potable en la piscina.
IWF Beijing / Centro de Convenciones Jianguo, Hotel Internacional de Beijing / 2020.12.10~2020.12.11
Hora de publicación: 11-nov-2020