لا شك أن عام ٢٠٢٣ سيكون عامًا استثنائيًا لقطاع اللياقة البدنية في الصين. فمع تزايد الوعي الصحي لدى الناس، لا يزال ازدياد شعبية اللياقة البدنية على مستوى البلاد مستمرًا. ومع ذلك، فإن تغير عادات وتفضيلات اللياقة البدنية لدى المستهلكين يفرض متطلبات جديدة على هذا القطاع.تدخل صناعة اللياقة البدنية مرحلة إعادة ترتيب- اللياقة البدنية أصبحت أكثر تنوعًا وتوحيدًا وتخصصًا،إحداث ثورة في نماذج الأعمال الخاصة بالصالات الرياضية وأندية اللياقة البدنية.
وفقًا لتقرير بيانات صناعة اللياقة البدنية في الصين لعام 2022 الصادر عن SantiCloud، كان هناك انخفاض في العدد الإجمالي للمرافق الرياضية واللياقة البدنية بحوالي 131000 في جميع أنحاء البلاد في عام 2022. ويشمل ذلك 39620 ناديًا للياقة البدنية التجاري (بانخفاض5.48%) و 45,529 استوديو للياقة البدنية (أسفل12.34%).
في عام 2022، شهدت المدن الكبرى (بما في ذلك المدن من الدرجة الأولى والمدن الجديدة من الدرجة الأولى) معدل نمو متوسط قدره 3.00% لنوادي اللياقة البدنية، مع معدل إغلاق بلغ 13.30% ومعدل نمو صافٍ قدره-10.34%. بلغ متوسط معدل نمو استوديوهات اللياقة البدنية في المدن الكبرى 3.52%، ومعدل إغلاق 16.01%، ومعدل نمو صافٍ قدره-12.48%.
طوال عام 2023، واجهت الصالات الرياضية التقليدية صعوبات مالية متكررة، وكان أبرزها العلامة التجارية الرائدة في مجال اللياقة البدنية TERA WELLNESS CLUB التي تبلغ قيمة أصولها ما يقرب من100 مليونتم تجميد اليوان بسبب نزاعات القروض. وكما حدث مع نادي تيرا للعافية، واجهت العديد من سلاسل الصالات الرياضية الشهيرة الإغلاق، مع ورود أنباء سلبية عن هروب مؤسسي فاين يوغا وزونغجيان فيتنس.وفي الوقت نفسه، صرح شيا دونغ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي المشارك لشركة LeFit، أن الشركة تخطط للتوسع إلى 10 آلاف متجر في 100 مدينة على مستوى البلاد خلال السنوات الخمس المقبلة.
ومن الواضح أنتواجه العلامات التجارية الكبرى للياقة البدنية موجة من الإغلاقات، بينما تستمر استوديوهات اللياقة البدنية الصغيرة في التوسعكشفت الأخبار السلبية عن "إرهاق" صناعة اللياقة البدنية التقليدية، وفقدها ثقة الجمهور تدريجيًا. ومع ذلك،وقد أدى هذا إلى ظهور علامات تجارية أكثر مرونة، تتعامل الآن مع مستهلكين أكثر عقلانية، وتضطر إلى الابتكار الذاتي، وتحسين نماذج أعمالها وأنظمة خدماتها باستمرار..
وفقًا لاستطلاعات الرأي، تُعدّ "الاشتراكات الشهرية" و"الدفع مقابل الاستخدام" طريقتي الدفع المُفضّلتين لدى روّاد الصالات الرياضية في المدن الكبرى. وقد برز نموذج الدفع الشهري، الذي كان يُنظر إليه سابقًا على أنه غير مُحبّب، كموضوع شائع ويحظى باهتمام كبير.
لكلٍّ من الدفعات الشهرية والسنوية إيجابياتها وسلبياتها. تُقدّم الدفعات الشهرية مزايا عديدة، مثل خفض تكلفة اكتساب عملاء جدد لكل متجر، وتقليل الالتزامات المالية للنادي، وتعزيز أمن الأموال. مع ذلك، فإنّ الانتقال إلى نظام الدفع الشهري يتجاوز مجرد تغيير في وتيرة الفوترة، بل يشمل اعتبارات تشغيلية أوسع، وتأثيرات على ثقة العملاء، وقيمة العلامة التجارية، ومعدلات الاحتفاظ بالعملاء، ومعدلات التحويل. لذلك، فإنّ التحوّل المتسرّع أو غير المدروس إلى الدفعات الشهرية ليس حلاًّ شاملاً.
بالمقارنة، تتيح المدفوعات السنوية إدارةً متفوقةً لولاء المستخدمين للعلامة التجارية. فبينما قد تُخفّض المدفوعات الشهرية التكلفة الأولية لاكتساب كل عميل جديد، إلا أنها قد تؤدي، دون قصد، إلى زيادة إجمالي النفقات. ويشير هذا التحول من المدفوعات السنوية إلى المدفوعات الشهرية إلى أن فعالية حملة تسويقية واحدة، والتي كانت تُنفّذ عادةً على أساس سنوي، قد تتطلب الآن ما يصل إلى اثني عشر ضعف الجهد المبذول. ويؤدي هذا التصعيد في الجهود إلى تضخيم التكلفة المرتبطة باكتساب العملاء بشكل كبير.
مع ذلك، قد يُشير الانتقال إلى نظام الدفع الشهري إلى تغيير جذري في أندية اللياقة البدنية التقليدية، يشمل إعادة هيكلة هيكل فرق العمل وأنظمة تقييم الأداء. ينتقل هذا التطور من التركيز على المحتوى إلى التركيز على المنتج، وأخيرًا إلى استراتيجيات تركز على العمليات.. وهو يؤكد على التحول نحوالتوجه نحو الخدمة، مما يمثل انتقالًا في الصناعة من نهج قائم على المبيعات إلى نهج يعطي الأولوية لاحتياجات العملاءيكمن جوهر المدفوعات الشهرية في مفهوم تحسين الخدمة، مما يستلزم تركيزًا أكبر من العلامات التجارية ومشغلي الأماكن على دعم العملاء. باختصار، سواءً كنت تعتمد نموذج الدفع الشهري أو المسبق،وتشير التغييرات في طرق الدفع إلى تحول أوسع نطاقاً من استراتيجية عمل تركز على المبيعات إلى استراتيجية عمل تركز على الخدمة أولاً.
تتطور صالات الألعاب الرياضية المستقبلية نحو الشباب والتكامل التكنولوجي والتنوع. أولاً، في مجتمعنا اليوم،أصبحت اللياقة البدنية تحظى بشعبية متزايدة بين الشباب،يُعدّ نشاطًا اجتماعيًا ووسيلةً للتطوير الشخصي. ثانيًا، من المتوقع أن تُحدث التطورات في الذكاء الاصطناعي والتقنيات الحديثة الأخرى ثورةً في صناعة الرياضة واللياقة البدنية.
ثالثا، هناك اتجاه متزايد من جانب عشاق الرياضة لتوسيع نطاق اهتماماتهم لتشمل الأنشطة الخارجية مثل المشي لمسافات طويلة والماراثونات.رابعًا، هناك تقارب ملحوظ بين الصناعات، حيث تتلاشى الحدود بين إعادة التأهيل الرياضي واللياقة البدنية بشكل متزايد. على سبيل المثال، اكتسبت رياضة البيلاتس، التي كانت تُعتبر تقليديًا جزءًا من قطاع إعادة التأهيل، زخمًا كبيرًا في الصين. وتشير بيانات بايدو إلى زخم قوي لصناعة البيلاتس في عام 2023. وبحلول عام 2029، من المتوقع أن تحقق صناعة البيلاتس المحلية معدل اختراق للسوق بنسبة 7.2%، ليتجاوز حجم السوق 50 مليار يوان. يوضح الرسم البياني أدناه المعلومات التفصيلية:
علاوة على ذلك، من حيث العمليات التجارية، من المرجح أن يتحول الوضع نحو نظام الدفع المستمر بموجب عقد، والإشراف المالي من خلال التعاون مع أماكن إقامة الفعاليات والبنوك، والتنظيم الحكومي لسياسات الدفع المسبق. قد تشمل طرق الدفع المستقبلية في هذا القطاع رسومًا زمنية، أو رسومًا لكل جلسة، أو دفعات مقابل باقات حصص مجمعة. لم يتحدد بعد مدى أهمية نماذج الدفع الشهري في قطاع اللياقة البدنية. ومع ذلك، فإن ما هو واضح هو تحول هذا القطاع من نهج يركز على المبيعات إلى نموذج يركز على خدمة العملاء. يمثل هذا التحول مسارًا حاسمًا لا مفر منه في تطور قطاع مراكز اللياقة البدنية في الصين بحلول عام 2024.
29 فبراير – 2 مارس 2024
مركز شنغهاي الدولي الجديد للمعارض
معرض شنغهاي الحادي عشر للصحة والعافية واللياقة البدنية
وقت النشر: ٢٧ فبراير ٢٠٢٤